Dans le monde en perpétuelle évolution de l’informatique BtoB, la clé du succès réside non seulement dans la maîtrise des technologies, mais aussi dans la construction de partenariats solides et la confiance mutuelle. C’est dans cet esprit que l’entreprise IPACS, membre actif de notre réseau d’entreprises informatiques, se distingue par son approche client et son expertise pointue. Fondée il y a plus de 20 ans, IPACS s’est établie comme une référence dans le secteur des services informatiques, télécom et cloud pour les entreprises.
Un partenaire de confiance pour les entreprises
Située au cœur du 12ème arrondissement de Paris, IPACS est une entreprise à taille humaine de 15 collaborateurs. Elle se spécialise en tant qu’opérateur et téléphoniste, offrant des solutions innovantes en matière de cybersécurité et de mise en conformité RGPD, exclusivement à un public BtoB. Les valeurs de proximité avec le client, de fidélisation, de qualité du service et d’anticipation sont au centre de chaque projet mené par IPACS.
Partenariats stratégiques et solutions avancées
Grâce à des partenariats stratégiques avec des leaders technologiques tels que CISCO, MERAKI et FORTINET, IPACS garantit des solutions à la pointe de la technologie. L’entreprise a récemment étendu son offre pour devenir opérateur, consolidant ainsi son cœur de métier dans la téléphonie, tout en intégrant des services de cybersécurité et de gestion de parc informatique. Cette année, IPACS met un accent particulier sur la cybersécurité et la téléphonie IP, proposant des audits gratuits pour identifier les failles potentielles chez ses clients, et offrant des solutions adaptées, comme les firewalls et la transition vers la téléphonie IP.
Proximité et Fidélisation : Clés du Succès d’IPACS
Ce qui distingue IPACS sur un marché compétitif, c’est sa capacité à maintenir une proximité exceptionnelle avec ses clients. Des entreprises de renom lui font confiance depuis plusieurs années pour son approche personnalisée et son expertise. L’entreprise n’a pas de boutiques physiques, mais cela n’empêche pas une interaction et un service client de premier ordre. La disponibilité, l’écoute et la volonté de réduire les coûts pour ses clients sont des éléments clés qui contribuent à une forte fidélisation.
L’Avenir d’IPACS : opérateur en marque blanche
Tournée vers l’avenir, IPACS ne cesse d’innover. L’entreprise se lance de nouveaux défis en proposant désormais ses services d’opérateur en marque blanche pour les revendeurs, ainsi qu’une solution sécurisée de SIP TRUNK et IP ACCESS avec des offres compétitives et adaptées. Cette solution permet aux partenaires de proposer des services opérateurs clé en main, où l’humain et l’accompagnement sont la priorité. Les revendeurs peuvent ainsi commercialiser des services opérateurs sous leur propre nom, tout en bénéficiant de l’expertise et du support technique d’IPACS en arrière-plan.
Finalement, IPACS est une entreprise qui, au-delà de son expertise technique, a su tisser des liens forts avec ses clients et partenaires. Sa capacité à anticiper les besoins du marché tout en restant fidèle à ses valeurs de proximité, de qualité et de satisfaction client fait d’elle un acteur incontournable dans le secteur des services informatiques et de la téléphonie pour entreprises. Avec une équipe dédiée et à l’écoute, IPACS prouve que la réussite passe aussi par l’humain et la confiance mutuelle. Nous remercions Matthieu Saillant, responsable commercial chez IPACS, pour avoir répondu à nos questions et nous avoir permis de rédiger cet article.
Pour en savoir plus et découvrir comment leurs solutions peuvent transformer votre entreprise, nous vous invitons à visiter le site internet de l’entreprise IPACS.
